Часті питання та відповіді

В компанії Нікас Фуд впроваджена система HACCP. Кожна партію товару супроводжується всією необхідною документацією у тому числі і сертифікатами.

Так. Крім доставки за допомогою нашої логістичної служби і через перевізників (Нова Пошта, Делівері та ін.), також можна самостійно забрати товар на нашому складі у місті Київ.

При замовленні товару на суму від 5000 грн доставка по місту Київ – безкоштовна. Якщо Ви замовляєте товар у інше місто України, то вартість доставки залежить від тарифів перевізника (Нова Пошта, Делівері та ін.).

Ви можете оплатити товар накладеним платежем або оплата за реквізитами (ФОП/ТОВ). Ви можете отримати товар замовивши у нас послугу доставки (по м. Київ), забрати товар самостійно на складі, або ми доставимо Ваше замовлення за допомогою перевізників (Нова Пошта, Делівері та ін.).

Так, у нас працює гнучка система знижок.

У разі виникнення несправності обладнання – зверніться до Вашого персонального менеджера за консультацією. Наші фахівці кваліфікують (виявлять) причину несправності, проконсультують як вирішити проблему на місці, якщо поломка не суттєва, або направлять Ваше звернення у наш сервісний відділ.

Гарантійне та післягарантійне обслуговування обладнання проводиться у нашому сервісному центрі.

Ви можете отримати безкоштовні зразки вакуумних пакетів та ламінованої підкладки залишивши запит на нашому сайті або зателефонувавши за номерами, які вказані у розділі «Контакти».

Відділ якості перевіряє товар якій повернули, і в залежності від ситуації приймає рішення.

Так, ми виготовляємо вакуумні пакети с друком. Для отримання більш детальної інформації зверніться до наших фахівців.

Ми завжди маємо складський запас щоб Ви могли отримати товар день в день, якщо потрібної Вам позиції немає на залишку - термін виготовлення складає 3-5 робочих днів.

Ми надаємо сертифікат відповідності на кожну партію товарів.